Meer interesse door content en automation
MARTIN SCHILDER
Martin Schilder staat nu bekend als Broekhuis en is een van de grootste Audi, Seat and Volkswagen dealers van Nederland. We ontwikkelden een combinatie van een online configurator en een geautomatiseerde lead nurture campagne. Leads ontvingen een prijsvoorstel en gedetailleerde informatie over de auto. En soms een duwtje in de rug.
De uitdaging
Martin Schilder wilde zich meer focussen op de online verkoop van auto's. Adwords campagnes zorgden direct voor een toename van het aantal websitebezoekers, maar de verkopen bleven achter op de verwachting. Ons werd gevraagd na te denken hoe we de lead-to-order ratio konden verhogen.
De oplossing
We zijn gestart met de sales funnel. De product detail pagina veranderden we naar een landingspagina met zachte en harde call-to-actions. De formulieren hebben we gekoppeld aan marketing automation software om de leads op te warmen en automatisch toe te wijzen aan beschikbare accountmanagers.
Het resultaat
In de eerste drie maanden zagen we een stijging van 72% van de bezoekers-lead ratio. De totale omzet in diezelfde periode steeg met 6%. Klanten gaven aan de gepersonaliseerde e-mails van de sales personen te waarderen. Door lead scoring toe te passen werden alleen nog warme leads opgevolgd.
Gebruikte tools
Marketing automation van Act-on, in-house interaction designer, in-house developer, coding team.
