Icon Menu close

Marketing automation

Marketing automation is het automatiseren van marketing- en salestaken zodat je potentiële en bestaande klanten beter van dienst kan zijn.

Hier heb je software voor nodig, maar belangrijker nog: een werkwijze waarmee je stap voor stap inspeelt op de behoeften van jouw klant.

Bij Emoto is marketing automation daarom de basis van elke customer journey.

Automated customer journeys

Waar moet je aan denken als je stukken van jouw klantreis automatiseert?

+ Welkom

Bevestig dat je klant de goede keuze heeft gemaakt en biedt hulp bij het in gebruik nemen van jouw dienst of product.

+ Upsell

Na de opstartfase informeer je of alles nog naar wens is en attendeer je klanten op handige uitbreidingen.

+ Service

Blijf in contact met klanten en voorkom teleurstelling door ze tijdig op benodigd onderhoud te wijzen.

+ Updates

Houd je klanten geinformeerd en nieuwsgierig door ze te vertellen waar je mee bezig bent en wat er aan zit te komen.

+ Loyaliteit

Bedenk een pakkende loyaliteitscampagne en beloon loyale klanten met een glimlach of een voucher.

+ Retentie

Doe klanten een goede aanbieding als hun abonnement bijna verloopt of hun product aan vernieuwing toe is.

Waarom je marketing taken automatiseren?

Het automatiseren van marketing en salesprocessen dwingt je om vooraf goed na te denken over wat je klant op welk moment nodig heeft. Als de benodigde content en de automation flows eenmaal klaar zijn, heb je er geen omkijken meer naar.

Superfijn want dan voelen je klanten zich thuis en blijven langer. Marketing en sales houden tijd over om samen aan andere dingen werken. Zoals creative en geautomatiseerde campagnes. Waardoor er weer meer leads binnenkomen.

Marketing automation stappenplan

  1. Analyse
    Samen inventariseren we voor ieder moment in de sales-cycle de behoefte van jouw klant, en wat jij kan doen om te helpen.
  2. Strategie
    We bepalen met welk type campagnes jij je klanten kunt helpen en daarmee jouw doelstellingen kunt behalen.
  3. Content
    Voor elk punt in de customer journey ontwikkelen we het juiste aanbod, informatie en ondersteuning.
  4. Workflow
    Content en automation flow’s worden in Sharpspring gezet. Jouw boodschap wordt nu op basis van klant-acties automatisch afgeleverd.
  5. Monitoring
    Meten van de resultaten en het bijsturen op basis van de doelstellingen. Hieruit vloeien nieuwe kansen voort die direct kunnen worden toegepast.

Benieuwd wat het kost?

Je eerste marketing automation campagne draai je al vanaf 10K. De exacte kosten zijn afhankelijk van wat je allemaal wil automatiseren en hoeveel content daarvoor nodig is.

Zelf kijken we altijd goed waar de meeste winst te behalen valt, zodat het je vooral iets oplevert. Zoals meer tijd, blijere klanten en meer herhaalaankopen.

Onze marketing automation software

Emoto is officieel implementatiepartner van Sharpspring. Hun software werkt prettig, biedt alle functies die je nodig hebt en dat tegen een redelijke prijs – vanaf €390 per maand. Op deze manier maakt Emoto marketing automation toegankelijk voor elk bedrijf en elk budget.

Sharpspring logo

Bekijk onze marketing automation demo

Vul hiernaast je gegevens in, dan sturen we je de link naar onze uitgebreide demo. In ongeveer 27 minuten leer je alles over Sharpspring!

Een live-demo volgen kan natuurlijk ook. Kijk in mijn agenda en boek direct een plek. Voor vragen kun je me ook mailen: gulay@emoto.io